ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ ІЗ ДОСТУПУ ДО ЗАРЯДНИХ СТАНЦІЙ (ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ)

Прочитайте уважно текст цього Договору і, якщо Ви не згідні або Ви не зрозуміли будь-який його пункт, пропонуємо Вам уточнити інформацію. В разі прийняття умов даного Договору, Ви погоджуєтеся з усіма його умовами, а також підтверджуєте, що Вам в повному обсязі зрозумілі всі його положення.

Цей Договір згідно зі ст. 641 Цивільного кодексу України є офіційною публічною пропозицією та містить всі істотні умови, наявність яких є необхідною для чинності цього Договору.

Відповідно до ч. 2 ст. 642 ЦК України у випадку прийняття умов цього договору при реєстрації у мобільному застосунку GO TO-U або здійснення заряджання на зарядній станції без використання мобільного застосунку (вчинення активних дій щодо початку заряджання) – Ви засвідчуєте акцептування умов цього Договору і з цього моменту Ви стаєте Клієнтом і у Вас виникають права та обов’язки, визначені цим Договором.

 

Товариство з обмеженою відповідальністю «ҐОУ ТУ-Ю ПЕЙ IT», ідентифікаційний код юридичної особи: 45372945, в особі директорки Тимчук Олени, яка діє на підставі Статуту, та/або Товариство з обмеженою відповідальністю «ҐОУ ТУ-Ю СОЛУШЕНЗ Україна», ідентифікаційний код юридичної особи: 44238063, в особі директорки Шубан Софії та/або Товариство з обмеженою відповідальністю «ЗАРЯДЖЕНІ», ідентифікаційний код юридичної особи: 45691680, в особі директорки Бучкевич Катерини Семенівни, яка діє на підставі Статуту, надалі – Компанія, пропонує будь-яким фізичним та юридичним особам (споживачам), надалі – Клієнт, всі разом надалі іменуються – Сторони, отримати комплекс послуг, передбачених цим Договором про надання послуг із доступу до зарядних станцій (надалі – Договір). 

 

 

 

 

 

1. Терміни та визначення

1.1. Послуги – комплекс послуг, що надаються Компанією Клієнтам та полягають в:

1.1.1. наданні Компанією доступу до зарядних станцій та можливості їх експлуатації з метою заряджання Електромобіля;

1.1.2. забезпеченні функціонування та наданні Клієнту доступу до облікового запису Клієнта у Мобільному застосунку, який надаватиме можливість пошуку, резервування зарядних станцій, здійснення зарядної сесії, оплати Послуг, тощо через Мобільний застосунок.

1.2. Клієнт – фізична особа та/або юридична особа, яка користується Послугами.

1.3. Електричний транспортний засіб (далі — Електромобіль) – транспорт (автомобіль), що приводиться в рух одним або декількома електродвигунами з живленням від акумуляторів або паливних елементів.

1.4. Електрична зарядна станція (далі - ЕЗС, зарядна станція) – зарядний пристрій, з можливістю під’єднання до роз’єму постійного струму та/або змінного струму, встановлений стаціонарно та призначений для заряджання Електромобілів.

1.5. Кіловат-година (надалі – кВт*год) – одиниця вимірювання Послуги, що використовується для відображення зміни рівня заряду акумуляторних батарей Електромобіля, а також використовується як власне споживання електричної енергії Електромобіля (підігрів, освітлення, кондиціонування тощо) як результат надання Послуг.

1.6. Час очікування - період часу, протягом якого Електромобіль є під’єднаний до зарядної станції після завершення процесу заряджання до закінчення часу резервації, зменшений на Запасний час.

1.7. Штраф за блокування - плата, яка стягується за кожну хвилину Часу очікування.

1.8. Запасний час – період часу, який надається Клієнту для можливості від’єднати власний Електромобіль від Зарядної станції та забрати його з місця паркування перед Зарядною станцією без стягнення Штрафу за блокування та Штрафу за простій. Запасний час зазначається у мобільному застосунку.

1.9. Час резервації – проміжок часу, самостійно обраний Клієнтом, протягом якого Зарядна станція буде використовуватися Клієнтом для заряджання свого Електромобіля.

1.10. Миттєва резервація — резервація, створена безпосередньо перед початком сесії заряджання через платіжний термінал, QR-код або експрес-процедуру в Мобільному застосунку, без попереднього планування.

1.11. Час простою – період часу після закінчення Часу резервації, протягом якого Електромобіль є під’єднаним до Зарядної станції та не покинув місця паркування біля Зарядної станції. За Час простою стягується Штраф за простій.

1.12. Штраф за простій – плата, яка стягується, коли Електромобіль продовжує займати місце на парковці Зарядної станції або залишається підключеним до Зарядної станції навіть після завершення процесу заряджання та Часу резервації.

1.13. Мобільний застосунок – програмне забезпечення GO TO-U для мобільного пристрою (на базі Android та iOS), призначене для зручного користування Зарядними станціями, зокрема для їх вибору, резервування часу заряджання Електромобіля, активації зарядки, оплати Послуг тощо.

1.14. Реєстрація – створення Клієнтом облікового запису в Мобільному застосунку та прийняття умов цього Договору

1.15. Плата – розмір вартості Послуг, який встановлює власник ЕЗС за надані послуги Клієнту, штраф за блокування, а також штраф за простій, які Клієнт зобов’язаний оплатити в порядку, встановленому цим Договором. 

1.16. Власник електричної зарядної станції (далі - Власник ЕЗС) – суб’єкт господарювання, у власності або користуванні якого перебуває зарядна станція, інше майно та обладнання, встановлене на електричній зарядній станції.

1.17. Юніт – умовна одиниця, в якій встановлюється вартість однієї кВт*год, штрафу за блокування чи штрафу за простій.

1.18. Баланс – віртуальний гаманець Клієнта, що відображає накопичення Юнітів та з якого оплачується Плата.

1.19. Бонус - це умовна облікова одиниця, яку Клієнт отримує за здійснення певних дій у мобільному застосунку (наприклад, за запрошення друзів встановити застосунок; за check-in під час заряджання електромобіля тощо). Бонуси не мають грошової вартості та не можуть бути придбані.

1.20. Винагорода - продукція, послуга чи знижка, внесена на момент обміну до каталогу Винагород, який знаходиться у Мобільному застосунку, розділі «Магазин».

1.21. Служба підтримки – служба підтримки, функціонування якої забезпечується Компанією та контакти якої вказані у Мобільному застосунку та/або Вебсайті.

1.22. Вебсайт - https://goto-u.com/ua.

1.23. Інші терміни використовуються в їх звичайному значенні, а будь-яке їх тлумачення здійснюється на основі загальноприйнятого змістовного навантаження.

 

 

 

 

2. Порядок укладення та термін дії договору

2.1. Цей Договір є публічним договором відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України, що свідчить про те, що послуги за цим Договором надаються кожній особі, яка звернеться. Умови цього Договору є однаковими для всіх осіб, які мають намір отримати Послуги за цим Договором. Договір укладається між Компанією і Клієнтами у формі договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України).

2.2. Клієнт вважається таким, що прийняв умови цього Договору в повному обсязі, без будь-яких застережень і винятків, з моменту (a) натискання в Мобільному застосунку кнопки «Погоджуюсь» / «Приймаю» (або іншого рівнозначного за змістом позначення); (b) реєстрації (створення облікового запису) та/або використання Мобільного застосунку для бронювання Зарядної станції чи ініціювання зарядної сесії; або (c) ініціювання зарядної сесії на Зарядній станції, у тому числі шляхом підключення зарядного обладнання, сканування QR-коду, використання платіжного термінала або запуску Миттєвої резервації. 

2.3. У разі незгоди Клієнта з будь-якими умовами цього Договору – Клієнт не має права вчиняти дії, спрямовані на приєднання до цього Договору.

2.4. Цей Договір вважається укладеним без додаткового підписання Сторонами за умови вчинення Клієнтом дій, передбачених п. 2.2. цього Договору. 

2.5. Текст цього Договору підлягає оприлюдненню на Вебсайті.

2.6. Зміни та доповнення до цього Договору вносяться самостійно та на власний розсуд Компанією. Інформація про внесення змін до Договору зазначається на початку Договору. Зміни та доповнення до Договору набирають чинності з дати, зазначеної Компанією.

2.7. При незгоді з будь-якими змінами до умов цього Договору, зміною Плати або призначенням нових Платежів в доповнення до вже існуючих, Клієнт повинен припинити отримання Послуг в порядку, визначеному Договором. Якщо Клієнт на наступний день з дати внесення змін до Договору, продовжує користуватись Послугами, Компанія вправі вважати, що Клієнт згоден з внесеними змінами та доповненнями. 

2.8. Одночасно з приєднанням до цього Договору – Клієнт надає Компанії право на збирання, обробку та зберігання, а у випадку пошкодження майна або обладнання на ЕЗС - передачу Власнику ЕЗС своїх персональних даних в порядку, встановленому цим Договором, Законом України «Про захист персональних даних» та Політикою конфіденційності, з якою можна ознайомитися на Веб-сторінці.

2.9. Укладаючи цей Договір Клієнт стверджує, що він:

2.9.1. досяг 18 років і має дійсну адресу електронної пошти та номер телефону;

2.9.2. у необхідному для нього обсязі ознайомився з усіма положеннями цього Договору, порядком надання Послуг;

2.9.3. приймає всі умови цього Договору без зауважень та застережень.

2.10. Умови цього Договору вважаються чинними з дати, зазначеної на початку тексту Договору, а сам Договір вважається укладеним Сторонами з моменту його акцепту Клієнтом та діє необмежений строк або до його припинення будь-якою зі Сторін у порядку, встановленому цим Договором.

2.11. Клієнту забороняється реєструвати два чи більше облікових записи у Мобільному застосунку. У разі виявлення Компанією існування кількох облікових записів Клієнта, Компанія має право заблокувати всі ці облікові записи.

2.12. Клієнту заборонено видаляти обліковий запис у Мобільному застосунку у разі наявності боргу за сплату послуг, при активній зарядній сесії чи здійсненій резервації зарядної сесії.

2.13. Клієнту заборонено у коментарях у Мобільному застосунку зазначати будь-які сексуальні, гомофобні, нацистські, расові чи агресивні заяви, ображати інших користувачів чи висловлюватися ненормативною лексикою, а також рекламувати товари чи послуги будь-якої іншої компанії. У разі порушення цих заборон Компанія має право видалити такий коментар Клієнта без попередження.

2.14. Компанія має право обмежити можливості використання Мобільного застосунку Клієнтом у разі:

2.14.1. порушення вимог щодо змісту коментарів у Мобільному застосунку, визначені цим Договором;

2.14.2. здійснення Клієнтом резервацій Зарядних станцій і не використання цих резервацій більше ніж 3 рази протягом одного місяця;

2.14.3. у разі інших порушень цього Договору.

2.15. Компанія може застосовувати такі обмеження можливостей Клієнта («бан»):

2.15.1. заборона здійснювати резервації Зарядних станцій до повного відшкодування заподіяних збитків Компанії або Власнику ЕЗС;

2.15.2. заборона писати відгуки/коментарі у Мобільному застосунку;

2.15.3. заборона використовувати Бонуси і отримувати Винагороди. Такі обмеження можливостей Клієнта («бани») можуть бути тимчасовими або постійними на розсуд Компанії.

 

 

 

 

3. Предмет договору

3.1. Згідно з умовами цього Договору Компанія зобов’язується надавати Клієнту Послуги, а Клієнт зобов’язується прийняти надані Послуги та оплатити їх в порядку, передбаченому Договором.

3.2. Обсяг Послуги вимірюється у Кіловат-годинах та/або часом, протягом якого Електромобіль Клієнта підключений до Зарядної станції, в тому числі після завершення заряджання. Послуга є технічним обслуговуванням Електромобіля, не є постачанням енергії та не потребує ліцензування.

3.3. Кількість кВт*год дорівнює кількості спожитих через зарядний порт кВт*год. Оскільки Електромобіль в процесі заряджання може також споживати електроенергію (на підігрів, кондиціонування тощо), то обсяг послуг, за які нараховується плата, враховує кількість кВт*год, переданих Електромобілю до моменту припинення заряджання, заокруглених до десятих у бік збільшення.

3.4. З Клієнта може стягуватися Штраф за блокування у разі, якщо в межах Часу резервації Електромобіль закінчив процес заряджання, але все ще залишається підключений до Зарядної станції. Клієнту надається Запасний час для від’єднання Електромобіля від Зарядної станції протягом Часу резервації. Штраф за блокування нараховується з першої хвилини Часу очікування. Розмір штрафу за блокування за кожну хвилину вказується у Мобільному застосунку.

3.5. У разі, якщо після завершення Часу резервації Клієнт не від’єднав зарядний кабель від Електромобіля та не звільнив паркомісце біля Зарядної станції, з Клієнта стягується Штраф за простій. Розмір штрафу за простій вказується у Мобільному застосунку.

 

 

 

 

4. Порядок отримання послуг та їх оплата

4.1. Отримання Послуг можливе одним з способів:

4.1.1. через Мобільний застосунок GO TO-U, та/або

4.1.2. через банківську картку, та/або

4.1.3. через платіжний термінал, що змонтований на зарядній станції, або QR-код.

4.2. Отримання послуг через Мобільний застосунок

4.2.1. актуальна вартість Юнітів вказується в Мобільному застосунку;

4.2.2. поповнення Балансу Клієнта здійснюється за допомогою платіжної картки Клієнта, відомості про які вносяться Клієнтом до облікового запису в Мобільному застосунку;

4.2.3. поповнення Балансу Клієнта здійснюється через Мобільний застосунок шляхом списання коштів з банківського рахунку Клієнта, які зараховуються на банківський рахунок Компанії;

4.2.4. кошти Клієнта, які надходять на банківський рахунок Компанії, є 100% передоплатою за надані Послуги в майбутньому та знаходяться в повному розпорядженні Компанії з моменту їх зарахування;

4.2.5. поповнення Балансу відбувається з моменту отримання від платіжної системи підтвердження про успішне списання коштів з банківського рахунку Клієнта та/або збільшення Балансу Клієнта;

4.2.6. зараховані кошти підлягають переведенню в Юніти, в яких вимірюється вартість однієї кВт*год, та визначають кількість кВт*год, що можуть бути надані Клієнту як результат надання Послуг. Також в Юнітах визначається вартість Штрафу за блокування та Штрафу за простій;

4.2.7. результатом поповнення Балансу є збільшення кількості Юнітів;

4.2.8. у випадку, якщо Зарядна станція знаходиться на території, заїзд на яку або перебування на якій передбачає стягнення плати, така плата не є предметом цього Договору і Компанія не стягує плату за паркування чи в’їзд на територію. Зазначена плата сплачується Клієнтом самостійно згідно з правилами, що встановлені на території, де знаходиться Зарядна станція;

4.2.9. Клієнт може поповнити свій Баланс в будь-який час, незалежно від того, коли саме ним здійснюватиметься зарядна сесія. В такому випадку Клієнтом здійснюється оплата Послуг, які отримуватимуться в майбутньому. Обсяг передплачених Юнітів / Послуг в кВт*год на Балансі Клієнта є дійсними протягом терміну дії цього Договору і можуть бути використані в будь-який час та не залежать від зміни вартості Послуг;

4.2.10. після поповнення Балансу та переведення коштів в Юніти Клієнт має право розпочати зарядну сесію на будь-якій обраній Зарядній станції;

4.2.11. зарядна сесія здійснюється за наявності технічної і фізичної можливості її виконання;

4.2.12. зарядна сесія здійснюється Клієнтом самостійно без залучення персоналу Компанії;

4.2.13. необхідна тривалість заряджання визначається Клієнтом самостійно в Мобільному застосунку;

4.2.14. при недостатній кількості Юнітів – Послуги надаються виключно в обсязі наявних на Балансі Клієнта Юнітів;

4.2.15. в результаті зарядної сесії кількість Юнітів зменшується, що свідчить про успішне надання Послуг за цим Договором;

4.2.16. у разі переривання зарядної сесії невикористаний обсяг Юнітів продовжує зберігатися на Балансі Клієнта в Мобільному застосунку та може бути використаний Клієнтом в будь-який інший час;

4.2.17. юніти можна повернути (перевести Юніти у грошові одиниці на Балансі Клієнта) за мінусом транзакційних витрат у розмірі до 5% (п’яти відсотків відповідно до правил повернення, визначених в п.4.6. Договору);

4.2.18. у разі видалення (деактивації) облікового запису Клієнта (аккаунта) невикористані Юніти анулюються (“згорають”) і не підлягають відновленню чи перенесенню на інший обліковий запис. Для отримання повернення коштів за невикористані Юніти Клієнт зобов’язаний до моменту видалення облікового запису подати запит на повернення та отримати відповідне повернення коштів у порядку, визначеному цим Договором. Після видалення облікового запису Компанія не має технічної та юридичної можливості ідентифікувати та обробити повернення Юнітів, що залишилися на балансі такого облікового запису;

4.2.19. юніти є непередаваними та не можуть бути продані, відступлені чи іншим чином передані Клієнтом будь-якій іншій особі.

4.3. Оплата банківською карткою

4.3.1. Клієнт має право оплатити Послуги банківською платіжною карткою шляхом обрання цього способу оплати в Мобільному застосунку;

4.3.2. до початку сесії заряджання здійснюється попередня авторизація (блокування) суми коштів на картковому рахунку Клієнта. Розмір суми попередньої авторизації визначається автоматично розрахунково з урахуванням (i) ємності акумуляторної батареї електромобіля та (ii) обраного часу заряджання (або максимально можливого часу заряджання за відповідною сесією), а також застосовних тарифів, встановлених для Зарядної станції;

4.3.3. після завершення сесії заряджання (у т.ч. після закінчення фактичного часу користування Зарядною станцією) з карткового рахунку Клієнта списується фактична вартість наданих Послуг відповідно до застосовних тарифів, в тому числі враховується Штраф за блокування та Штраф за простій, якщо такі були. Невикористана частина суми попередньої авторизації (блокування коштів) підлягає розблокуванню (строки розблокування залежать від правил банку-емітента та/або платіжної системи);

4.3.4. якщо фактична вартість Послуг перевищує суму попередньої авторизації (блокування коштів), зокрема через збільшення часу заряджання, інших застосовних платежів, Клієнт надає згоду на (i) здійснення додаткової попередньої авторизації та/або (ii) списання додаткової суми для повного розрахунку за фактично надані Послуги, у межах та порядку, дозволених правилами платіжної системи та банку-емітента;

4.3.5. у разі, якщо замороженої суми грошових коштів було недостатньо для оплати за наданий обсяг послуг Клієнту, у Мобільному застосунку відображається борг на суму коштів, які були недоплачені. Клієнт може доплатити борг банківською картою через Мобільний застосунок, або цей борг буде погашений автоматично з балансу Клієнта після наступного поповнення балансу Клієнта у Мобільному застосунку. Клієнт, в якого наявний борг, не може видалити свій обліковий запис у Мобільному застосунку.

4.4. Оплата через платіжний термінал, що змонтований біля зарядної станції або з використанням QR-коду.

4.4.1. якщо біля Зарядної станції змонтовано платіжний термінал, Клієнт може зарезервувати та оплатити Послуги через цей платіжний термінал;

4.4.2. Клієнт перед зарядною сесією активує термінал шляхом прикладання і зчитування банківської карти Клієнта. Надалі застосовуються правила оплати банківською карткою, що визначені у пунктах 4.3.2-4.3.5 цього Договору.

4.5. після успішної сесії заряджання Клієнту надсилається чек. У разі неотримання Клієнтом чеку, він може звернутися у Службу підтримки і протягом двох робочих днів Компанія надішле Клієнту чек на електронну пошту, зазначену Клієнтом у його обліковому записі Мобільного застосунку.

4.6. Повернення коштів

4.6.1. повернення коштів та/або коригування нарахувань здійснюються залежно від обраного Клієнтом способу оплати: (A) оплата з Балансу в Юнітах або (B) пряма оплата банківською карткою (у тому числі через платіжний термінал/QR-код) із попередньою авторизацією.

4.6.2. А) Повернення оплат за юніти

4.6.2.1. Клієнт має право звернутися із запитом про повернення коштів, що відповідають невикористаним Юнітам (тобто Юнітам, які не були застосовані для оплати Послуг, штрафів або будь-яких інших сум, що підлягають сплаті), шляхом звернення до Служби підтримки Компанії/Виконавця будь-яким із таких способів: (a) електронною поштою на адресу support@goto-u.com; та/або (b) через актуальні на момент звернення канали обміну повідомленнями Служби підтримки (контакти/посилання доступні в Мобільному застосунку та/або на Вебсайті). Контактні дані Служби підтримки, опубліковані станом на дату подання запиту, вважаються актуальними;

4.6.2.2. для опрацювання запиту про повернення коштів Клієнт зобов’язаний надати достатню інформацію для ідентифікації Клієнта та відповідного платежу, зокрема: (i) повне ім’я/ПІБ Клієнта (або найменування юридичної особи), номер телефону, прив’язаний до облікового запису, та ID Клієнта; (ii) дату та суму платежу/поповнення; (iii) кількість Юнітів, щодо яких запитується повернення; та (iv) підтвердні документи оплати (наприклад, чек, скріншоти та/або ідентифікатор транзакції). Компанія має право запитувати додаткові відомості, обґрунтовано необхідні для: (A) перевірки особи Клієнта та джерела оплати, (B) запобігання шахрайству чи зловживанням, (C) дотримання вимог застосовного законодавства та правил платіжних систем, та/або (D) належної обробки повернення;

4.6.2.3. протягом 10 робочих днів запит розглядається Компанією і проводиться повернення коштів за Юніти, у разі наявності для цього підстав. Кошти за Юніти повертаються у тій валюті, в якій первісно за них здійснювалася оплата, з вирахуванням транзакційних витрат у розмірі до 5% суми оплати. Зазначене утримання транзакційних витрат обмежується фактичними, безповоротними комісіями третіх осіб (платіжних провайдерів), понесеними Компанієюу зв’язку з первісною транзакцією поповнення, та становить не більше 5%;

4.6.2.4. повернення коштів здійснюється виключно на первісний платіжний інструмент та/або той самий банківський рахунок/картку, з яких було здійснено відповідний платіж. Повернення коштів будь-якій третій особі категорично забороняється. У разі якщо повернення на первісний спосіб оплати технічно неможливе, Компанія може на власний розсуд та за умови проходження перевірки здійснити повернення на інший банківський рахунок, що належить тому самому Клієнту (не третій особі), за умови отримання письмового звернення із банківськими реквізитами Клієнта у форматі IBAN та будь-яких додаткових даних для перевірки, запитаних Компанією;

4.6.2.5. Компанія має право відмовити у поверненні або призупинити розгляд запиту, якщо: (i) платіж неможливо достовірно ідентифікувати; (ii) у Клієнта наявна непогашена заборгованість або неврегульований платіжний спір; (iii) обліковий запис обмежено у зв’язку з підозрою на шахрайство, зловживання, chargeback-активність або порушення цього Договору; або (iv) обробка повернення суперечитиме законодавству, правилам платіжних систем або комплаєнс-вимогам Компанії.

4.6.3. (B) Оплата банківською карткою (з попередньою авторизацією)

4.6.3.1. будь-яке повернення коштів або коригування нарахувань (повне чи часткове), пов’язане з оплатою банківською карткою, здійснюється виключно на той самий картковий рахунок/первісний спосіб оплати, що був використаний для відповідної транзакції;

4.6.3.2. Клієнт може подати запит про повернення коштів або коригування нарахувань, звернувшись до Служби підтримки Компанії/Виконавця будь-яким із таких способів: (a) електронною поштою на адресу support@goto-u.com; (b) через актуальні на момент звернення канали обміну повідомленнями Служби підтримки (контакти/посилання доступні в Мобільному застосунку та/або на Вебсайті); та/або (c) у телефонному режимі за номером(ами) Служби підтримки, опублікованими в Мобільному застосунку та/або на Вебсайті. Контактні дані Служби підтримки, опубліковані станом на дату подання запиту, вважаються актуальними;

4.6.3.3. для опрацювання запиту Клієнт зобов’язаний надати достатню інформацію для ідентифікації Клієнта та відповідної карткової транзакції, зокрема: (i) повне ім’я/ПІБ Клієнта (або найменування юридичної особи), номер телефону, прив’язаний до облікового запису, та ID Клієнта; (ii) дату та суму карткової транзакції; (iii) суму, щодо якої запитується повернення або коригування; та (iv) підтвердні матеріали оплати та/або ідентифікатор транзакції (наприклад, чек, скріншоти та/або платіжне посилання/референс). Компанія має право запитувати додаткові відомості, обґрунтовано необхідні для: (A) перевірки особи Клієнта та джерела оплати, (B) запобігання шахрайству чи зловживанням, (C) дотримання вимог законодавства та правил платіжних систем, та/або (D) належного розслідування і опрацювання запиту;

4.6.3.4. За умови успішної перевірки та з урахуванням нижченаведених умов Компанія розглядає запит і, у разі його схвалення, ініціює повернення/коригування протягом десяти (10) робочих днів з моменту отримання всієї інформації, обґрунтовано необхідної для опрацювання запиту. Строк зарахування повернених коштів на рахунок Клієнта може відрізнятися залежно від банку-емітента/платіжної системи;

4.6.3.5. Повернення коштів або коригування нарахувань може бути здійснено лише за умови, що Компанія підтвердить наявність однієї чи кількох таких обставин: (i) відбулося дублювання, несанкціоноване або помилкове списання; (ii) зарядна сесія не розпочалася, була перервана або іншим чином істотно порушена внаслідок несправності чи недоступності, що пов’язані із Зарядною станцією, системами Компанії або помилками обробки платежу, що призвело до надмірного нарахування; та/або (iii) мала місце підтверджена помилка у ціноутворенні або розрахунку (включно з неправильним застосуванням тарифу, некоректним нарахуванням Штрафу за блокування, Штрафу за простій або іншим підтвердженим неправильним розрахунком Плати;

4.6.3.6. Повернення коштів не здійснюється за Послуги, які були належним чином надані та спожиті Клієнтом, або якщо ненадання чи переривання Послуг спричинене діями чи бездіяльністю Клієнта (включно, без обмежень, неналежним використанням Мобільного застосунку або Зарядної станції, несумісним обладнанням, невиконанням інструкцій чи достроковим припиненням, ініційованим Клієнтом), крім випадків, коли інше прямо вимагається законодавством;

4.6.3.7. У випадках, коли Клієнт оплачує Послуги банківською платіжною карткою, а отримувачем коштів за відповідною транзакцією є Власник ЕЗС (тобто картковий платіж обробляється на користь Власника ЕЗС та зараховується безпосередньо на його рахунок еквайрингу), будь-яке повернення коштів та/або коригування нарахувань за такою транзакцією здійснюється Власником ЕЗС, а не Компанією. У такому разі: (а) Клієнт має право подати звернення щодо повернення коштів через канали Служби підтримки, зазначені у п. 4.6.3.2, а Компанія у розумних межах сприяє розгляду такого звернення шляхом передання його Власнику ЕЗС та/або запиту додаткових відомостей, необхідних для розгляду; (б) Власник ЕЗС самостійно приймає рішення щодо погодження або відмови у поверненні коштів/коригуванні та ініціює відповідні операції відповідно до застосовного законодавства та правил платіжних систем і в строки, передбачені такими правилами; (в) у разі погодження повернення коштів воно здійснюється виключно на первісний платіжний інструмент/спосіб оплати, використаний для здійснення транзакції; (г) Компанія не несе відповідальності за затримки або неможливість здійснення повернення коштів у випадках, коли таке повернення має здійснювати Власник ЕЗС.

 

 

 

 

 

5. Права та обов'язки сторін

5.1. Компанія зобов’язана:

5.1.1. надавати Клієнту Послуги якісно, на професійному рівні в обсязі та порядку, визначеному цим Договором;

5.1.2. надавати Клієнту всю необхідну інформацію, пов’язану з виконанням цього Договору протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання запиту на надання інформації;

5.1.3. надавати Клієнту доступ до Мобільного застосунку з метою отримання Послуги, забезпечити належне функціонування цього Мобільного застосунку, а також забезпечити належну роботу Служби підтримки, крім випадків, що не залежать від його волі;

5.1.4. забезпечити збереження персональних даних Клієнта, з їх розкриттям виключно у випадках передбачених законом, Політикою конфіденційності та/або для необхідності забезпечення виконання умов цього Договору;

5.1.5. повернути безпідставно списані кошти (Юніти) Клієнта у випадку збою системи з вини Компанії у випадку, якщо Клієнт повідомив це Службу підтримки;

5.1.6. виконувати інші обов’язки, що передбачені цим Договором та законодавством України, що пов’язані з виконанням Договору.

5.2. Компанія має право:

5.2.1. вимагати від Клієнта належного виконання умов Договору;

5.2.2. вимагати від Клієнта надання інформації щодо виконання Договору;

5.2.3. в передбаченому законом порядку залучати третіх осіб до виконання умов цього Договору, при цьому залишаючись відповідальним перед Клієнтом за дії таких осіб;

5.2.4. в односторонньому порядку, самостійно встановлювати умови та порядок надання Послуг за цим Договором, а також змінювати їх без погодження з Клієнтом;

5.2.5. давати Клієнту вказівки щодо експлуатації Зарядних станцій;

5.2.6. в односторонньому порядку, самостійно змінювати налаштування, інтерфейс, дизайн, графічні матеріали, домен та назву Мобільного застосунку, включаючи випадки, якщо це потребуватиме нової реєстрації Клієнта; 

5.2.7. не повертати безпідставно списані кошти (Юніти) Клієнта у випадку збою системи за умови неповідомлення Клієнта про це в Службу підтримки;

5.2.8. не повертати списану передоплату за Послуги у випадку їх ненадання з причин, що залежали від Клієнта, в тому числі, але не виключно, у випадку некоректного поводження Клієнта з Мобільним застосунком або Зарядною станцією;

5.2.9. зберігати та обробляти персональні дані Клієнта та інформацію про платіжні засоби, які стали відомі Компанії під час надання Послуг;

5.2.10. на свій розсуд забезпечити відеонагляд за Зарядними станціями та територією яка їх оточує, в тому числі, в поєднанні зі звукозаписом, зберігати такі дані та поширювати їх у випадках, не заборонених законом;

5.2.11. страхувати майно або відповідальність перед третіми особами у зв’язку з експлуатацією Зарядних станцій;

5.2.12. збирати, зберігати та поширювати персональні дані та конфіденційну інформацію Клієнта у випадках, передбачених законодавством та Політикою конфіденційності;

5.2.13. збирати, зберігати та використовувати інформацію про Клієнта, що стала відомою Компанії у зв’язку з виконанням цього Договору, з метою захисту своїх законних прав та інтересів та законних прав та інтересів Власників ЕЗС, в тому числі передавати персональні дані Клієнта у разі заподіяння Клієнтом шкоди Зарядній станції чи її окремим деталям;

5.2.14. деактивувати обліковий запис Клієнта у випадку його невикористання протягом 1 (одного) року;

5.2.15. призупиняти надання Послуг у випадку проведення профілактичних або ремонтних робіт. Відмова Компанії у наданні Послуг у зв’язку з проведенням таких робіт не є порушенням умов Договору;

5.2.16. відмовити Клієнту в наданні Послуг у випадку вчинення Клієнтом дій, спрямованих на завдання шкоди Зарядним станціям, в тому числі у разі використання Клієнтом перехідників чи адаптерів;

5.2.17. вживати заходи, спрямовані на уникнення заподіяння шкоди Зарядній станції Клієнтами, їх Електромобілями та/або іншими пристроями;

5.2.18. в односторонньому порядку достроково розірвати цей Договір в порядку, встановленому Договором;

5.2.19. самостійно здійснювати телефонні дзвінки Клієнту за номером телефону, зазначеним Клієнтом під час реєстрації/використання Мобільного застосунку та/або у процесі отримання Послуг, з метою: (i) підтвердження/уточнення деталей надання Послуг, (ii) інформування про статус сесії заряджання/бронювання, (iii) вирішення технічних питань, інцидентів або звернень Клієнта до Служби підтримки, (iv) виконання вимог безпеки та запобігання шахрайству, а також (v) повідомлення іншої інформації, пов’язаної з виконанням цього Договору. Клієнт надає згоду на отримання таких дзвінків, а також підтверджує, що зазначений ним номер телефону є актуальним;

5.2.20. Компанія наділена іншими правами, що передбачені цим Договором або випливають з положень законодавства України та пов’язані з виконанням Договору.

5.3. Клієнт зобов’язаний:

5.3.1. оплачувати Послуги;

5.3.2. оплачувати Час простою;

5.3.3. оплачувати штраф за бездіяльність;

5.3.4. надавати інформацію щодо виконання Договору на письмовий запит Компанії протягом 1 (одного) робочого дня з моменту отримання такого запиту;

5.3.5. зазначати достовірні та правильні дані під час реєстрації в Мобільному застосунку;

5.3.6. під час експлуатації Зарядних станцій в період дії карантину, воєнного стану, комендантської години чи інших обмежень, що діють у місці знаходження Зарядної станції, Клієнт зобов’язаний дотримуватися всіх вимог органів державної влади та органів місцевого самоврядування щодо поводження в громадському місці; Компанія не несе відповідальності за недотримання таких заходів Клієнтом;

5.3.7. дотримуватися наданих Компанією вказівок щодо отримання Послуг;

5.3.8. не вчиняти дій, спрямованих на пошкодження Зарядних станцій та іншого майна Компанії чи третіх осіб, що використовується Клієнтом під час отримання Послуг;

5.3.9. не допускати приєднання Електромобіля до Зарядної станції у випадку технічної несправності Електромобіля та/або у випадку, якщо після дорожньо-транспортної пригоди, в результаті якої Електромобіль зазнав пошкоджень, його відновлення здійснювалося без сертифікованого огляду дилером бренду Електромобіля, яким підтверджено належність проведення ремонтних робіт та підтверджено можливість заряджання на швидкісних станціях;

5.3.10. не допускати приєднання Електромобіля до Зарядної станції через перехідник, адаптер чи інший пристрій, який не відповідає відповідним міжнародним стандартам або є несертифікованими, або саморобними, або пошкодженими, або з модифікаціями системи енергозабезпечення, що не були передбачені відповідним виробником;

5.3.11. якщо Клієнт здійснює заряджання Електромобіля на Зарядній станції, в комплект якої входить кабель та конектор – Клієнт зобов’язаний вибрати той конектор, який механічно та електрично сумісний з його Електромобілем;

5.3.12. якщо Клієнт здійснює заряджання Електромобіля на Зарядній станції, яка обладнана трифазною розеткою – Клієнт зобов’язаний використовувати власний лише сертифікований кабель, який механічно та електрично сумісний з його Електромобілем та розеткою на Зарядній станції;

5.3.13. після завершення зарядної сесії Клієнт зобов’язаний від’єднати конектор від Електромобіля та помістити його у спеціально визначене місце на зарядній станції. Забороняється рух та переміщення Електромобіля з під’єднаним конектором;

5.3.14. звільнити місце для заряджання інших Клієнтів після завершення зарядної сесії;

5.3.15. не використовувати для заряджання на Зарядних станціях Електромобіль, зарядні кабелі, перехідники, адаптери чи інші пристрої, які не відповідають відповідним міжнародним стандартам або є несертифікованими, або саморобними, або з модифікаціями системи енергозабезпечення, що не були передбачені відповідним виробником;

5.3.16. негайно повідомити Службу підтримки (не пізніше одного робочого дня) у разі безпідставного списання коштів (Юнітів) з Балансу Клієнта;

5.3.17. відмовитися від отримання Послуг у разі несправності Зарядної станції або збою в системі та негайно повідомити про це в Службу підтримки Компанії;

5.3.18. забороняється самовільно витягувати кабель з іншого Електромобіля, який приєднаний до Зарядної станції.

5.3.19. перед початком сесії заряджання електромобіля пересвідчитись в повноті і правильності вставлення конектора в роз’єм приймаючого пристрою Електромобіля;

5.3.20. виконувати інші обов’язки, що передбачені цим Договором та законодавством України.

5.4. Клієнт має право:

5.4.1. вимагати від Компанії надання Послуг якісно, на професійному рівні в обсязі та порядку, визначеному Договором;

5.4.2. вимагати від Компанії надання повної та достовірної інформації щодо виконання цього Договору;

5.4.3. на доступ до Мобільного застосунку та Зарядних станцій з метою отримання Послуг;

5.4.4. вимагати від Компанії вилучення персональних даних та конфіденційної інформації одночасно з видаленням свого облікового запису Клієнта в Мобільному застосунку;

5.4.5. звернутися в Службу підтримки Компанії у випадку некоректного функціонування Мобільного застосунку та\або Зарядних станцій з метою усунення проблем у їх використанні;

5.4.6. вимагати розірвання Договору у випадках, передбачених цим Договором;

5.4.7. Клієнт наділений іншими правами, що передбачені цим Договором або випливають з положень законодавства України.

5.5. Кожна зі Сторін зобов’язується сприяти іншій Стороні у виконанні Договору.

 

 

 

6. Інформація, що міститься у мобільному застосунку

 

6.1. Компанія намагається надавати Клієнтам точну та актуальну інформацію. Тим не менш, передача даних та інформації в Інтернеті не підлягає абсолютній технічній надійності, і Компанія не може гарантувати точність всіх даних, розміщених у Мобільному застосунку.

6.2. Гіперпосилання, розміщені у Мобільному застосунку чи на Сайті, можуть переводити Клієнта на сайти третіх осіб, незалежно від їх призначення (соціальні мережі, інформаційні сайти або електронна комерція), зміст яких Компанія не контролює. Компанія жодним чином не несе відповідальності за зміст і/або діяльність сайтів третіх сторін. Таким чином, Компанія не може гарантувати достовірність або точність інформації та/або контент, опублікований на таких сайтах. Сайти третіх сторін можуть застосовувати інші механізми обробки персональних даних. Тому Компанія пропонує Клієнтам ознайомитися з політикою про конфіденційність таких сайтів, оскільки Компанія не контролює збір та обробку персональних даних цих сайтів.

 

 

 

 

7. Відповідальність сторін та порядок вирішення спорів

7.1. Сторони зобов’язані належним чином виконувати свої зобов’язання, передбачені Договором та які випливають з положень законодавства України. 

7.2. У випадку невиконання або неналежного виконання зобов’язань – винна Сторона несе відповідальність, визначену цим Договором.

7.3. Клієнт несе відповідальність за достовірність даних, наданих ним при реєстрації в Мобільному застосунку та які використовуються ним під час отримання Послуг.

7.4. У випадку завдання шкоди майну, обладнанню, програмному забезпеченню, що використовується Клієнтом для отримання Послуг, та/або місцю надання Послуг, у зв’язку з їх некоректною експлуатацією Клієнтом чи у зв’язку з порушенням Клієнтом умов цього Договору – така шкода підлягає відшкодуванню Клієнтом в повному обсязі.

7.5. Якщо завдана Клієнтом шкода, передбачена п. 7.4. Договору, призвела до неможливості експлуатації Зарядної станції – Клієнт також зобов’язаний відшкодувати Компанії суму в розмірі 1000,00 доларів США (одна тисяча доларів США) за кожен день простою Зарядної станції згідно курсу НБУ на день простою Зарядної станції. 

7.6. Власник ЕЗС несе відповідальність за технічну справність своєї Зарядної станції та за заподіяння шкоди Клієнту у зв’язку з експлуатацією Зарядної станції лише за наявності його вини, в межах страхових випадків та за обставин, що передбачені договором страхування цивільно-правової відповідальності Власника ЕЗС і в межах страхової суми, передбаченої таким договором страхування. 

7.7. Завдана Клієнту шкода, передбачена п. 7.6. Договору відшкодовуються страховою компанією, з якою Власник ЕЗС уклав договір страхування цивільно-правової відповідальності. 

7.8. Власник ЕЗС та Компанія не несуть відповідальності за шкоду, завдану майну Клієнта, якщо Клієнт приєднує до Зарядної станції Електромобіль через перехідник, адаптер чи інший додатковий пристрій.

7.9. Якщо зарядна станція не застрахована Власником ЕЗС, то такий Власник ЕЗС несе відповідальність за заподіяння шкоди Клієнту у зв’язку з експлуатацією Зарядної станції лише за наявності його вини та відповідно до чинних норм законодавства.

7.10. З метою отримання інформації про Власника ЕЗС Клієнт повинен звернутися в Службу підтримки Компанії з відповідним запитом. 

7.11. Не вважається невиконанням чи неналежним виконанням умов цього Договору ненадання Послуг Клієнту у зв’язку з технічною несправністю Мобільного застосунку або Зарядних станцій.

7.12. Не вважається невиконанням або неналежним виконання Договору ненадання Послуг під час проведення профілактичних або ремонтних робіт на Зарядних станціях. 

7.13. Сторони не несуть відповідальності за невиконання чи неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх необхідних заходів для належного виконання свого зобов’язання за цим Договором.

7.14. Компанія не несе відповідальності за наслідки некоректно введених даних Клієнтом під час реєстрації та даних щодо персональної платіжної картки і неможливості отримання Послуги або будь-якого інформування з боку Компанії з цих причин.

7.15. Компанія не несе відповідальності за якість каналів зв'язку загального користування та перебої в електромережі, а також мережі передачі даних, за допомогою яких здійснюється доступ до Послуг, за стан і справність, ремонт та обслуговування будь-яких програмно-технічних засобів, що не входять в зону його контролю.

7.16. Компанія не несе відповідальності за напругу в електричній мережі і можливі наслідки перепадів напруги в електричній мережі, що сталося не з їх вини.

7.17. Компанія гарантує здатність Зарядних станції видавати струм заявленою потужністю, проте не несе відповідальності за якість та швидкість заряджання у разі особливостей, несправностей або дефектів Електромобіля Клієнта, у тому числі пов’язані зі станом акумуляторної батареї, зарядним портом Електромобіля, відповідним контролером, зарядним кабелем Клієнта тощо, та/або у разі нездатності Електромобіля Клієнта приймати струм на потужності, що видається Зарядною станцією, внаслідок роботи внутрішнього контролю системи керування батареї Електромобіля.

7.18. Компанія не несе відповідальності за негативні наслідки, що виникли внаслідок використання Клієнтом власного зарядного кабеля чи перехідника/адаптера (за шкоду, спричинену здоров’ю Клієнту або третім особам, за пошкодження майна Клієнта чи третіх осіб і т.ін.).

7.19. Компанія не несе відповідальності за швидкість процесу заряджання Електромобіля у разі одночасного використання зарядної станції двома Електромобілями, проте Компанія намагатиметься забезпечувати максимально можливі параметри зарядного струму на кожному із портів Зарядної станції.

7.20. Компанія не несе відповідальності за збереження Електромобіля та/або іншого майна Клієнта ані під час отримання Послуг, ані під час паркування на паркомісці, яке знаходиться поруч або на будь-якій відстані від Зарядної станції, крім випадків, коли шкода Електромобіля була завдана у зв’язку з експлуатацією Зарядної станції в порядку, передбаченому п. 7.6. цього Договору.

7.21. Клієнт несе відповідальність за використання Зарядної Станції або прилеглої до неї території після завершення зарядної сесії у формі оплати Штрафу за блокування та Штрафу за простій.

7.22. Невиконання або неналежне виконання умов цього Договору однією зі Сторін є підставою для відмови від виконання Договору іншою Стороною.

7.23. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за зобов’язаннями іншої Сторони. 

7.24. Усі розбіжності і спори, які можуть виникнути між Сторонами у зв’язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі, якщо Сторони не змогли досягти взаємної згоди щодо розбіжностей, а також, якщо одна зі Сторін ухиляється від проведення переговорів, спір вирішується у судовому порядку згідно правил підсудності та підвідомчості встановленими процесуальним законодавством України.

 

 

 

 

 

8. Порядок отримання винагород

8.1. Клієнту нараховуються Бонуси за здійснення певних дій у Мобільному застосунку (наприклад, за запрошення друзів встановити застосунок; за check-in під час заряджання електромобіля тощо).

8.2. Клієнт може обміняти Бонуси на Винагороду. Бонуси не конвертуються у грошову валюту та навпаки.

8.3. Перелік дій, за які Клієнт отримуватиме бонуси, можна знайти у розділі FAQ Мобільного застосунку. Поточний баланс бонусів Клієнта відображається у розділі «Магазин» мобільного застосунку.

8.4. Компанія має право вимагати від Клієнта підтвердження реальності та кількості check-in-ів шляхом надання лінку на свій обліковий запис у Facebook, на якому має бути відкрита можливість переглядати активність Клієнта. У випадку, якщо Клієнт не зможе підтвердити кількість та реальність check-in-ів, Компанія має право на власний розсуд повністю або частково списати вже нараховані бонуси.

8.5. Якщо Клієнт обрав обмін бонусів на сувенірну продукцію, то після оформлення і підтвердження вибору протягом наступних трьох робочих днів Клієнту телефонує менеджер Компанії для уточнення деталей відправлення та протягом розумного строку відправляє обрану продукцію Клієнту. Якщо Клієнт не відповідає на телефонні дзвінки, повідомлення чи е-мейли менеджера Компанії, який намагається зв’язатися з Клієнтом з метою підтвердження деталей замовлення, за 10 календарних днів таке замовлення скасовується, а Клієнту повертається 50% Бонусів.

8.6. Якщо Клієнт видалить свій обліковий запис з Мобільного застосунку, всі бонуси анулюються.

8.7. Винагороди не підлягають обміну чи поверненню.

8.8. Винагороди можуть бути надані/доставлені лише на території України.

8.9. Отримавши Винагороду (продукцію), Клієнт повинен відразу перевірити, чи вона неушкоджена та відповідає замовленню. Клієнт повинен негайно повідомити працівника поштового відділення або кур’єра про будь-які помітні ушкодження Винагороди, а у разі, якщо Винагорода не відповідає Замовленню – про цей факт, і кур‘єр або працівник поштового відділення оформить протокол про ушкодження щодо пошкодженої Винагороди.

8.10. Компанія має право вносити зміни до каталогу Винагород (зокрема, кількість Винагород, доступних для обміну або тип наявних Винагород) без повідомлення Клієнтів про такі зміни.

 

 

 

 

9. Обставини непереборної сили

9.1. У разі настання обставин непереборної сили, тобто обставин, які виникли і діють незалежно від волі Сторін і які Сторона об’єктивно не могла передбачити і запобігти, якщо ці обставини перешкоджають належному виконанню Стороною своїх зобов'язань за цим Договором, термін виконання цієї Стороною своїх зобов'язань за цим Договором продовжується на час дії обставин непереборної сили, але не більше ніж на 6 (шість) місяців.

9.2. До обставин непереборної сили належать війни та інші військові дії, землетруси, повені та інші стихійні лиха, прийняття органами державної влади та місцевого самоврядування нормативно-правових актів та інші подібні обставини, що перешкоджають належному виконанню Сторонами своїх зобов'язань за цим Договором.

9.3. Сторона, яка не має можливості належним чином виконати свої зобов'язання за цим Договором внаслідок дії обставин непереборної сили, зобов'язана письмово повідомити іншу Сторону про настання зазначених обставин і про передбачуваний термін їх дії протягом 10 (десяти) календарних днів з моменту їх настання (з додаванням доказів існування таких обставин).

9.4. Якщо обставини непереборної сили або їх наслідки діють більше 6 (шести) місяців, Сторони на підставі взаємних переговорів ухвалюють рішення про розірвання цього Договору.

 

 

 

 

10. Термін дії договору

10.1. Умови цього Договору вважаються чинними з дати, зазначеної на початку цього Договору, а сам Договір вважається укладеним Сторонами з моменту його акцепту Клієнтом та діє до його припинення будь-якою зі Сторін у порядку, встановленому цим Договором.

10.2. Цей договір може бути розірваний достроково:

10.2.1. За взаємною згодою Сторін у випадку об’єктивної неможливості виконання Сторонами цього Договору;

10.2.2. З ініціативи Клієнта:

• при істотній зміні умов Договору; 

• у випадку невиконання чи неналежного виконання Компанією своїх зобов’язань.

10.2.3. З ініціативи Компанії:

• при порушенні Клієнтом умов та порядку отримання Послуг;

• при завданні шкоди майну, обладнанню, програмному забезпеченню Компанії, що використовується Клієнтом для отримання Послуг, та/або місцю надання Послуг, у зв’язку з їх некоректною експлуатацією Клієнтом;

• в інших випадках, передбачених Договором та законодавством України.

10.3. Одностороннє розірвання цього Договору Клієнтом здійснюється шляхом видалення свого облікового запису в Мобільному застосунку. 

10.4. Одностороннє розірвання цього Договору Компанією здійснюється шляхом ненадання Клієнту доступу до Мобільного застосунку.

 

 

 

 

11. Прикінцеві положення

11.1. Акцептуючи умови цього Договору, Клієнт засвідчує цілковите розуміння його тексту, що складений українською мовою.

11.2. Підписанням цього Договору Клієнт надає Компанії згоду на обробку своїх персональних даних (у тому числі: збір, зберігання, систематизація, зміна, видалення, використання, поширення та інше) в порядку, встановленому ст. 7 Закону України «Про захист персональних даних», а також надає право на включення своїх персональних даних до єдиної бази Клієнтів Компанії. Компанія забезпечує захист персональних даних Клієнта та їх розголошення лише у випадках, передбачених законодавством України. 

11.3. Компанія вправі використовувати дані про здійснені зарядні сесії та інші дані, пов’язані з експлуатацією Зарядних станцій з метою їх використання для аналітичних/статистичних звітів Компанії та/або третіх осіб. 

11.4. Мобільний застосунок, сайт і їх складові елементи (наприклад, торгові марки, зображення, текст, відео, тощо) перебувають під захистом прав інтелектуальної власності. Розвиток Мобільного застосунку та Сайту є результатом значних інвестицій зі сторони їх власника. З цієї причини, Клієнту не надаються будь-які інші права, крім користування Мобільним застосунком виключно для приватного використання. Будь-яке використання, копіювання або відтворення Мобільного застосунку (повністю або частково) або його складових елементів на будь-яких медіа-ресурсах для інших цілей, включаючи, але не обмежуючись, комерційними цілями, не дозволяється.

11.5. Підписанням цього Договору Клієнт підтверджує, що він попереджений про те, що Зарядні станції перебувають під високою напругою, а також підтверджує своє усвідомлення того, що неналежне/незаконне поводження з Зарядними станціями є загрозою для завдання шкоди його здоров’ю/життю/майну.

11.6. Комунікація між Сторонами щодо виконання умов цього Договору відбувається за допомогою використання Мобільного застосунку, засобами електронного зв’язку та Служби підтримки.

 

 

 

 

12. Юридична адреса та реквізити компанії

 

 

КОМПАНІЯ:

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ҐОУ ТУ-Ю ПЕЙ IT»

79009, Львівська обл., місто Львів, просп. Чорновола В., будинок 45, офіс 1

Ідентифікаційний код юридичної особи: 45372945

UA863052990000026001031022617

АТ КБ "ПРИВАТБАНК"

 

 

Товариство з обмеженою відповідальністю «ҐОУ ТУ-Ю СОЛУШЕНЗ УКРАЇНА»

79024, Львівська обл., місто Львів, вул. Промислова, буд. 60, корпус Б-3, кімната 1

Ідентифікаційний код юридичної особи: 4423806

ІПН 442380613030

UA843052990000026002041022349

АТ КБ "ПРИВАТБАНК"

 

 

Товариство з обмеженою відповідальністю «ЗАРЯДЖЕНІ»

Україна, 79040, Львівська обл., місто Львів, вул. Генерала В. Курмановича, будинок 9, офіс 3

Ідентифікаційний код юридичної особи: 45691680

UA053395002600301696777000001

АТ "ТАСКОМБАНК"